2012-12-15 12.23.45

金曜日の夕方、スズキ ワゴンRのお客さま、Tさんからの電話です。

 

「助手席から変な音がする。見てほしいんだけど」

 

「キシキシ…..キュンキュン…..キュルキュル…..」

「主人が座るといつも音が出るけど、娘が座ると時々しかしない」

「不安だから早く診てほしいけど明日の土曜日出かけるのよね」

「別の車で出かけるし、うちには母と娘は居るんだけど」

「代車はいらないけど」

土曜日の午前中、ご自宅へお預かりに行く。

お留守番のお母さまから車を受取、TBFへ搬送。

走行中は異常なし。

TBFに到着して助手席に移動、

いろんな方向に身体を揺らして

「キシキシキシキシ」という音を確認。

これは耳障りだわ。

 

さて、Tさんの言葉から原因の推測

旦那さんが座ると音がするけど、娘さんが座ると出ない

キシキシ…..キュンキュン…..キュルキュル…..

 

異常個所に見当をつけてバラシに入る。

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助手席のシートのカバー類を外し、手であちこち揺すってみる

見当を付けていたシートベルトのバックルを触ると異音が

バックルを外しボルトとバックルの可動部にワコーズのバイダスドライを吹き付けて様子を見る。

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スムーズに動きだしたので、部品を元通りに組み付けて作業完了。

購入後1年以内のお客さまでしたのでTBF保証で無償にて対応させていただきました。

 

気になった下の方のスリ傷をタッチアップしてそのまま納車。

後日Tさんから電話で「カンペキ直ってます」と連絡をいただきました。

 

TBFでは、引取・納車が基本です。

忙しいお客さまの時間を有効に使っていただけます。

ご自宅、職場、学校等ご希望の場所へ引取・納車に伺います。